Envios e Retirada

Todos os pedidos realizados em nosso site são despachados no MESMO DIA, de segunda à sexta-feira, de POA com carinho para todo o Brasil. ❤

Esse prazo começa contar após recebermos a confirmação de pagamento, dado pela instituição responsável pela cobrança.

Para consultar o valor e prazo de entrega, você deverá ir até a página do item que deseja, em nosso site, pocure por "Calcule o frete" e digite seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente. 

⚠ Para pedidos feitos durante o final de semana (sábado ou domingo), e feriados também, despacharemos no próximo dia útil.

ENVIOS:
   • Correios: Sedex, Mini Envio e PAC.
   • Transportadora: Loggi 

Pedidos feitos entre esses horários, o envio é garantido no mesmo dia:
• Correios - 09:00 às 15:30
• Loggi - 09:00 às 16:30

⚠ E os pedidos feitos fora desses horários são enviados no próximo dia útil.
 

RECEBER NO MESMO DIA:
   • Para quem reside em Porto Alegre/RS: A(o) cliente fará a solicitação de entrega em aplicativo, custeando o envio, 2 HORAS após realizar o pagamento em nosso site.
Ao finalizar seu pedido selecione a segunda opção de entrega: "Receber HOJE! CLIENTE solicitará entrega via aplicativo (uber flash/99entrega)|Acesso J, 187 - Restinga, Porto Alegre/RS. 91792-400.|2H APÓS A COMPRA", espere 2 horas para solicitar o app de envio de sua preferência. Após essas 2 horas, vá até o aplicativo escolhido (indicamos Uber flash ou 99entrega), e siga os passos abaixo. ⤵

- Uber flash: Abra o app > Envios > Receber itens > coloque nosso endereço, na primeira linha: Acesso J, 187 - Restinga, Porto Alegre/RS. 91792-400, e seu endereço na segunda linha > pronto, escolha a forma de pagamento e acompanhe no app toda logistica, não precisa nos avisar mas caso quiser pode informar em nosso whatsapp.
- 99Entrega: Abra o app > Entrega > Receber > Selecionar endereço de coleta > coloque nosso endereço: Acesso J, 187 - Restinga, Porto Alegre/RS. 91792-400, nome: Poke Store POA e nosso número: (51) 98105-8308 (essas são as 3 informações obrigatórias dessa etapa) > pronto, escolha a forma de pagamento e acompanhe no app toda logistica, não precisa nos avisar, mas caso quiser pode informar em nosso whatsapp.

RETIRADA:
   • Para quem reside em Porto Alegre/RS: Gratuito* 
Cliente irá retirar o pedido 2 horas após realizar o pagamento, do pedido, em nosso site.
No site, ao finalizar o pedido selecione a primeira opção: "Retirar no endereço Acesso J, 187 - Restinga, Porto Alegre/RS. 91792-400. |De segunda à sábado. |2H APÓS A COMPRA."


RASTREIO:
O código para rastreio será enviado diretamente em seu email de cadastro.

--------------------------------------------------------------